5月29日，冷水江市人社局、社工部、总工会等一行来到娄星区，就户外劳动者“爱心驿站”建设工作开展学习交流。

交流团一行实地观摩了蜜蜂社区党群服务中心爱心驿站、市人社局爱心驿站、吾悦广场爱心驿站、万豪广场爱心驿站。通过看现场、听讲解、询问题等方式，详细了解各站点在空间布局、设施配置、日常管护及人社特色服务嵌入等做法，并就长效运维机制进行深入交流。交流团成员表示，娄星区阵地整合实、服务举措细、运维机制活，为冷水江下一步推进“爱心驿站”建设拓宽了思路。

据了解，娄星区“爱心驿站”充分利用城区重点商圈、社区、酒店、银行网点、外卖站点等现有阵地，聚焦环卫工人、快递员、外卖配送员、建筑施工等户外劳动者及新就业形态群体。驿站内配备桌椅、饮水机、手机充电插座、雨伞、应急医药箱、卫生间、政策资料架、人社服务宣传展板等设施，做到“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕、伤可用药、政策可问、岗位可找”。

根据全省重点民生实事要求，娄星区计划2026年建成13家标准化“爱心驿站”。下一步，娄星区将以此次学习交流为契机，持续优化站点服务功能，打造布局合理、管理规范、常态长效的人社暖心阵地。